Política da Papelaria

1. Qualidade dos Produtos:

• Comprometemo-nos a oferecer produtos de papelaria de alta qualidade, cuidadosamente selecionados e fabricados com materiais duráveis e sustentáveis sempre que possível.

2. Personalização:

• Todos os produtos personalizados são feitos sob medida para atender às necessidades e preferências únicas de cada cliente. Garantimos a precisão e a qualidade do processo de personalização em todos os pedidos.

3. Garantia de Satisfação:

• Estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com o seu pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e satisfatória.

4. Política de Devolução:

• Aceitamos devoluções e trocas de produtos não personalizados dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da compra, desde que os itens estejam em condições originais e não tenham sido usados. Custos de envio de devolução podem ser aplicados.

5. Envio e Entrega:

• Nosso objetivo é fornecer um serviço de envio rápido e confiável para todos os clientes. Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e do método de envio selecionado. Faremos o possível para garantir que os pedidos sejam entregues no prazo e em perfeitas condições.

6. Privacidade e Segurança:

• Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e estamos empenhados em proteger suas informações pessoais. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra serão tratadas com a máxima confidencialidade e segurança.

7. Atendimento ao Cliente:

• Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter. Não hesite em nos contatar por e-mail, telefone ou chat ao vivo durante o horário comercial.

8. Feedback e Melhoria Contínua:

• Valorizamos o feedback dos nossos clientes e estamos sempre em busca de maneiras de melhorar nossos produtos e serviços. Se você tiver alguma sugestão ou comentário, ficaremos felizes em ouvi-lo e considerá-lo em nossos esforços de melhoria contínua.